Работаем с офисной ИТ-инфраструктурой целиком или берём на себя отдельные задачи. Состав работ и стоимость согласуем до начала.
Рабочие места
Компьютеры, ноутбуки и оргтехника
Подготавливаем рабочие места сотрудников и поддерживаем их в рабочем состоянии.
- Установка и настройка Windows, macOS и Linux
- Установка офисных и специализированных программ
- Настройка корпоративной почты и учётных записей
- Подключение и настройка принтеров, МФУ, сканеров
- Диагностика и ремонт ПК и ноутбуков, замена комплектующих, апгрейд
- Чистка от пыли и вирусов, замена термопасты
- Помощь пользователям: удалённо и с выездом в офис
Сети
Локальные сети и Wi-Fi
Делаем так, чтобы интернет и общие ресурсы в офисе работали стабильно.
- Прокладка кабельной сети и монтаж розеток
- Настройка маршрутизаторов, коммутаторов и точек доступа
- Организация Wi-Fi с покрытием всего помещения
- Подключение и настройка интернет-каналов
- VPN для сотрудников, работающих из дома и в командировках
- Поиск и устранение причин медленной или нестабильной сети
Серверы
Серверы и общие ресурсы
Настраиваем серверы, на которых хранятся документы и работают рабочие программы.
- Установка и настройка серверов на Windows Server и Linux
- Файловые серверы и общие папки с разграничением доступа
- Развёртывание домена и управление учётными записями
- Виртуализация: несколько серверов на одном оборудовании
- Установка обновлений и контроль состояния серверов
- Перенос данных и программ на новое оборудование
Данные
Резервное копирование и восстановление
Защищаем документы и базы от потери из-за сбоя, ошибки сотрудника или вируса.
- Настройка автоматического резервного копирования
- Хранение копий на отдельном устройстве, сервере или в облаке
- Регулярная проверка, что копии читаются и подходят для восстановления
- Восстановление удалённых и повреждённых файлов
- Восстановление системы после сбоя диска или заражения
Безопасность
Информационная безопасность
Закрываем основные риски, из-за которых компании теряют данные и деньги.
- Антивирусная защита рабочих мест и серверов
- Настройка межсетевого экрана и защиты доступа в интернет
- Разграничение прав доступа и политика паролей
- Защита почты от спама и вредоносных вложений
- Регулярное обновление операционных систем и программ
- Рекомендации сотрудникам по безопасной работе
Сопровождение
Абонентское обслуживание
Берём ИТ компании на постоянное сопровождение по договору, как внешний ИТ-отдел.
- Приём и выполнение заявок от сотрудников
- Профилактические работы по согласованному графику
- Учёт компьютеров, оборудования и программных лицензий
- Контроль резервных копий, обновлений и защиты
- Отчёт о выполненных работах
- Фиксированная ежемесячная стоимость, согласованная в договоре